当搬家被列为生活中最重要的事情之一时,小峰并不感到惊讶,害怕敲门.怕坐地起价.怕丢东西……搬家过程中有太多的麻烦!因此,实现不搬家已成为许多人梦寐以求的事情。日式搬家怎么样你不妨听听真正的客户说什么!
搬家客户小张:因为我以前的房子还有三个月才到期,搬家的想法非常暂时,简单的货比三家,选择了速速通达日式搬家服务。第一次体验日式搬家的感觉爆发了!主人没有让我移动整个处理,工作快速稳定,没有中途提高价格,真的太牛了~”
日式搬家怎么样三个关键点!
一.报价必须透明公开
“报价透明公开是非常重要的,因为无论日式搬家服务有多好,都要先满足我的预算。”
为了让客户对搬家费用有一个更简单、更清晰的了解,小冯家简化了搬家收费标准。易丰日式搬家按立方收费,300元/立方(10立方收费),包括整个搬家过程的运费.人工费.材料费、拆装家具费等,并免费提供一次清洁。
二.必须完善服务流程
“既然是体验日式搬家,对服务也要有一定的要求,日式搬家服务流程越完善,对我们来说就越无忧。”
日式搬家服务流程主要包括:定制方案-存储-包装-拆卸-搬运-恢复-清洁-回访,为客户综合考虑,真正实现不动手就能搬家的愿望。
1.定制方案:每户情况不同,客服会根据实际情况为客户定制搬家方案;
2.收纳:搬家人员上门为顾客整理衣服.零碎物品,如厨具;
3.拆装:对于大型家具.电器等物品,师傅将进行拆卸安装;
4.包装:师傅将包装材料带到门口,为顾客包装整理各种物品;
5.搬运:包装完毕后,师傅将货物搬运到目的地;
6.恢复:搬家师傅到达客户新家后,按规定要求放置客户物品;
7.清理:搬家后,搬家人员清理搬家现场,并带走垃圾;
8.回访:售后服务将进行电话回访,对搬家服务进行评估。
三.必须签订搬家合同
“这是什么年代,搬家不签合同不是流氓?只有正式的合同才能保护我们的合法权益。”
在与客户达成合作意向后,将签订正式的日式搬家服务合同,对客户的物品进行详细的备注,并明确双方的责任。
如果有贵重物品,一定要提前通知工作人员~
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